一.名詞解釋?zhuān)啃☆}5分，共30分）
　　1.學(xué)習(xí)型組織2.精益思想3.滾動(dòng)計(jì)劃法
　　4.管理幅度5.績(jī)效評(píng)估6.激勵(lì)
　　二.簡(jiǎn)答題（每題10分，共50分）
　　1.簡(jiǎn)述管理職能之間的關(guān)系
　　2.簡(jiǎn)述需具備企業(yè)核心能力的五大條件
　　3.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理
　　4.簡(jiǎn)述企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任
　　5.簡(jiǎn)述溝通的功能
　　三.論述題（每題20分，共40分）
　　1.論述組織管理理論
　　論述全面質(zhì)量管理和內(nèi)容
　　四.案例分析題（共30分）
　　案例：和盲目決策
　　禹州市什么陶瓷廠(chǎng)和河南省潔達(dá)陶瓷廠(chǎng)
　　1.決策有哪些過(guò)程？其中的關(guān)鍵步驟是什么？
　　2.這兩個(gè)企業(yè)形成鮮明對(duì)比的原因？